淙城街道橄榄社区，探索建立网格“楼（片）长制”管理模式，充分发挥“楼（片）长制”法制宣传员、信息报送员、邻里纠纷调解员、环境卫生督查员的作用，走出了一条基层社区管理的新路子，有力推进社区和谐与稳定，提高了社区群防群治水平。

现场声：梁姐你好，我就是这么个事情，这回疫情当中有没有外面回来的人，我们再排查一下.....

梁经英是橄榄广场3号楼的楼长，这天一大早她就来到自己管理的辖区，对辖区内是否有从高风险地区返开人员进行挨家挨户地排查，并为居民宣讲国家方针政策，收集群众诉求。同时将居民的意见及时向社区、物业公司反馈。

橄榄广场3号楼居民 朱宏纯：梁姐对我们这片的工作还是蛮认真、蛮负责任心，有什么新的政策，他就在群里面经常发出来，第一时间告诉我们，要注意到什么问题，还有一个经常关心我们。现在是通过他们，梁姐这块经常（督查）到，环境这些比以前改善了很多，这块大家业主还是比较满意。

橄榄广场3号楼长 梁经英：我们作为小区楼长，如果是业主反映的问题，我们要及时解决，能解决我们就解决，如果不能解决的，我们就向社区或有关部门反映，我们来一同解决问题，让小区搞得更好。

同梁经英一样，该小区的楼长陈昌发，负责的是7号楼15层到26层。每天他都会对辖区内的非机动车是否有序停放、楼道卫生是否干净、消防设施是否能使用逐一进行排查。

橄榄广场7号楼楼长 陈昌发：大家推荐我做这个楼长，在日常的履职工作中，我积极配合社区工作，从疫情防控、环境卫生督查、政策宣传、邻里矛盾纠纷化解等方面入手，抓好各方面的工作，不辜负大家对我的信任与期望。

社区楼（片）长，不仅是政策宣讲员、信息报送员、矛盾调解员、物业监督员，而且还要协助小区完成党建工作和社区两委交办的其它中心工作。据了解，橄榄社区按照每个楼栋50至100户居民，设置一个楼长，大于100户，则设置两到三个楼长，对街巷散户按照每个片区30户至50户，设置1个片长的原则，共选出了78名楼长、片长，来配合社区人员进行片区工作。

橄榄社区居委会主任 张杰：我们社区通过实行楼片长制度以来，积极推行居民自治，将矛盾化解在基层，也极高的提高了老百姓幸福指数，在社区的工作开展上，有了这78位楼片长后，我们的触角更深了 ，视野更广了，处理问题也更加及时了，为我们社区实施基层治理现代化奠定了坚实的基础。