客户端
官方微信
官方微博
开江县:作风整顿见成效 服务群众更暖心
2022-05-17 18:17

  开江县社保部门把“四心”作风问题教育整顿,作为检验工作成效的唯一标准,通过开展上门认证服务、志愿者文明服务、“追冒”专项清查行动等,提升干部职工素养,增强为民服务本领。

  这天,开江县社保局便民小组的工作人员,再次走进城区行动不便的居民家中,开展上门认证服务。

  开江县社保局工作人员 郑升:我们系统上比对出来,发现王阿姨没有通过认证。今天,我们专门上门,给王阿姨把认证服务做完,以便于她按时能够领到工资。

  开江县淙城街道新安社区居民王明彩由于患病,行动不便。社保局通过摸排走访,了解到她的具体情况后,从今年开始,将她家纳入了上门认证服务的固定帮助人群。

  开江县淙城街道新安社区居民王明彩丈夫 蒋兴科:社保局的工作人员今天到我们家里来上门服务,想的很细致很周到。

  开江县社保局还结合办事群众需求,从今年2月开始,在办事大厅成立了志愿者文明服务队,专门为群众提供社保政策宣传、业务流程办理等服务。

  开江县淙城街道办峨城社区居民 樊标香:我们在这里办事,社保局志愿者态度很好,我们有啥子不懂的问题问他们,他们会做出耐心的解答。

  针对一些群众冒领乱领国家社保基金的违规行为,开江县社保局定期到社区、广场进行宣传,耐心做好解释工作。对于个别困难家庭,主动联系民政、社会救助机构进行困难救助,切实解决实际问题。

  开江县社保局副局长 蒋祖圆:通过社保“追冒清理”专项行动,向市民群众宣传国家社保政策,有效杜绝养老金被冒领乱领,目前,已追缴社保基金135万元。

  在“四心”作风问题教育整顿中,开江县社保局坚持问题导向,立足为民服务宗旨,利用休息时间,加强理论学习;持续发挥“保姆”作用,切实打好服务“走心牌”,让作风建设在办事服务中淬炼,通过建章立制,突出抓好热心、耐心、爱心,全面提升社保服务质效。

  开江县社保局局长 耿川江:开江县社保局深刻认识“四心三不”的重要意义,深入查找作风方面的突出问题,聚焦打造一流干部队伍,建设优质服务窗口,以扎实有效的便民举措,服务于全县人民群众。


记者:童瑶 开江融媒  刘军 视频编辑:冯秋实


来源:达州观察

校对:何东 责编:龚清华  张蔓藜 总编:罗敏

网友评论
网友评论仅供其发表个人看法,并不表明我司立场
4
评论(0)
收藏
最  新  内  容
相  关  推  荐
换一换