“今年对于上海考生来说有一大好消息，那就是高考成绩及录取等查询声讯费全免。为此，上海教育考试院投入40万元为考生的声讯费‘埋单’。”这是本报记者在人民网上了解到的信息。
    高考结束了，人们把注意的目光投向了高考成绩。最近一段时间，各地的高考成绩也开始陆续放榜。每个考生都想早一点获知自己的成绩，以求心里踏实。于是，高考查分热线、声讯台成了查分的首选，虽然收费比较高，但与迫切想得知成绩的心情比较，也就不去计较了。那么，对于高考查分热线收费，达城市民又是怎么看待的呢？到底该不该收费？收多少合理呢？

多数市民：
对查分收费表示理解

    又是一年高考时，高考结束之后，人们最关心的莫过于高考成绩了。在采访中记者发现，大多数市民对于高考成绩声讯热线查询收费表示理解。
    达城考生蒋仼巨很早就做好了查分准备，在公布高考成绩之前他就多次拨打了声讯台进行了“熟练”。每天蒋仼巨都迫不及待地拨打信息台，想查询他的高考成绩，粗略算一下，时间多的时候他查分大概要花七八元。
　　虽然蒋仼巨查分用的话费并不算多，但是记者了解到，因为查分人多，线路忙，一下打不通，高考分数迟迟未公布，许多考生家里亲戚朋友都帮着打电话查询，一个高考成绩查了好几遍，花费从几元到十几元不等。
    “我们全家都想早一点晓得仼巨的高考成绩，全家都在为他的成绩在打算填自愿的事情，有几次在梦里都梦到这样的事情。”蒋仼巨的父亲在接受记者采访时说，“我觉得，高考成绩声讯台收费是应该的，因为声讯台查分他们要花费大量的时间、人力、物力为考生查分提供优质服务，还有就是人的一生一般都只有一次高考，交点话费也是可以理解的，毕竟现在物质文化条件好了，几元、十几元对于现在的家庭来说算不了什么。”
    家住南外三里坪的何女士在接受记者采访时说：“我是02年考上大学的，记得我那年高考的时候就是通过座机查询得知高考成绩的。现在时间过去好几年了，查询高考成绩最快的方式依然是声讯台，一般查一个人的成绩大约就是几元到十几元吧！声讯台所在的企业在这中间做了工作，所以收点费是应该的。”
    对于高考查分声讯台收费这一问题，在达州某中学任课的吴老师表示，对于心情急切的考生和家长来说，早一点知道考试成绩至关重要，绝大多数都会通过声讯台查询成绩，对于收费也能够理解，“我们学校的学生基本上都是通过声讯台查询的，尽管之后考生都能从学校免费领到成绩通知单了。但是对于考生、家长、老师的心情，通过声讯台查询更快捷、方便，对于查询收费也都持理解态度。”

少数市民：
对查分收费表示反对

    但也有少数市民持反对态度，表示收费应该适当减少一些。市民黄先生就对查成绩收费不赞成，他说，高考分数，让人心急如焚。然而声讯台却不着急，当接通之后，先给你问个好，再让你听段音乐，接着说一大段提示，你是心急火燎，热线却是磨磨蹭蹭。等真正查到实用信息，电话费花去不少，少则几元，多则数十元。要是亲戚朋友出于关心，都在查，更是不小的数字。表面上看，查分花钱有道理。如果你想尽快知道成绩，那么只能花钱。但是，细想却不怎么公平。考试之前，考生是交纳了考务费的，那么享受到快速获知考试成绩的服务，凭什么另外去花钱查分？“我觉得查分不应该收费，现在好多城市都取消了收费，全部免费为考生服务。”
    市民黄先生也不赞成高考声讯查分再收费，“有人专门算过账，每年高考考生查分支出的费用是笔天文数字。这对考生尤其是贫困考生来说真是冤枉。考生的成绩是一种个人信息资源，对于考生来说，他的成绩对于他本人应该是公开的，所以，查询成绩不应该收费，或者是适当少收一些。”
    “我不是在乎这点钱，关键是这笔钱是否应由考生来出，明明每个考生在高考前已经交过报名费和考试费，所以应该免费查询。”考生王某在接受记者采访时说。

城市考生：
查分热线收费无所谓

    小李是今年参加高考的考生，对于查分热线要收费他说：“收也收得不多，无所谓，对于我们这些成绩不是很好的学生来说，早知道成绩和晚知道成绩都是一样的，反正分数是不会增加的。”小李同时告诉记者，对于高考学生来说声讯查分收费，一般都没有怎么在意，毕竟生在城市，父母给的零花钱比较充裕，再说查分也不是经常要查的，查分花了话费，父母会再给他们充话费的。
    “我觉得高考查分热线收费没有什么大不了的，反正最多也就十几块钱。”考生陈加涛对记者说，“查分收费也不是今年一年的事情了，我的哥哥姐姐高考的时候查分都是收了费的，再说要想早知道成绩还在乎那几块钱，平日少在外面用点钱也就够了。”
    同样是今年刚参加完高考的学生王晓也对高考查分收费持无所谓的态度，他说，别个给你提供咨询，能够在第一时间知道自己的成绩，那种心情只有考生才明白，咨询台在公布成绩之前付出了不少的劳动，同时还要有服务员在线操作等等，所以对于查分收费无所谓的态度，收了就再充值就行了。

农村考生：
对查分收费表示赞成
 
    “对于我们农村的考生来说，对声讯台查询成绩这一做法表示支持，家离学校太远了，再说要到学校交通也不怎么方便，不像居住在城市要到学校有公交车、出租车，一会儿就能够到学校看成绩。”家住达县新胜的考生李如佳对记者说，在家打个电话就能在最短的时间和城市的学生一样了解高考的成绩，减轻心理的负担，早点落定尘埃。
    “我认为声讯查分收费是合理的，查分的时候明明最开始就有提醒要收费，并且清楚的说了好多钱一分钟，人家声讯台并没有不告知而收费，你愿意打，就应该付费，是明明白白的事情。”考生吴小姐说，声讯查询分数特别对于农村的考生来说是一件好事，身在农村住在农村，交通等各个方面都不畅通，离就读学校也比较远。通过声讯查分虽然要花几元钱，但是能够比较早的知晓成绩，所以也就不在乎那点钱了。
    同样来自农村的考生小张对声讯查分也持赞成态度，他告诉记者，声讯查分方便、快捷，能在最短的时间内知道成绩，不像成绩单要通过许多程序和环节才能到达考生手中。声讯台他是企业，所以收费是理所当然的，“世界上没有免费的午餐。”

业内人士：
查分热线应适当收费

    就高考声讯查分收费问题，记者拔打声讯服务热线进行了采访。一位工作人员告诉记者，声讯部门也是企业的一部分，为考生服务就要收费。
    同时业内人士也指出，要改变现状，声讯查分全免费，完全由企业埋单，让企业无偿提供查询服务，企业没有为提供无偿服务的义务。为了高考免费查分，企业投入成本而不能获利，有损企业的利益，不符合市场经济交易的原则。或者是企业可以适当收取一定的费用，薄利为考生服务，收费不应当以盈利为目的，而只要满足了开展服务所需的成本即可。其实，有关部门可以将考生缴纳的考试费中所包含的那部分“分数查询费用”，交给负责发布高考成绩的通讯企业。当然，通讯企业要通过招标确定，而不能暗中“钦定”。
  
网络调查：
支持反对各有说法

    对于高考成绩声讯电话有偿查分方式是否合理，人民网就做了一项投票调查，共8000余人参与了调查。投“不应该收费，分数是学生考出来的，凭什么收费”的占70.2%。投“适当收取一些还是合理的，毕竟有一些成本费”的占29.7% 。无所谓的占0.1%。
    网友“无所不在”说：通讯公司提供了服务，当然应该有所回报。只要收费合理，不是暴利，就应该支持。
    而网友“无言”则说：考生已经交纳了考试费、报名费，有关部门理应在第一时间内，向每一名考生提供考分信息，这是份内之事。同时，高考分数是公共资源，不能变成个别部门的收费手段。所以，不赞成声讯查分收费。

相关链接：
       北京、上海等地免费查分

    北京、上海等地先后叫停高考有偿查分服务。2005年，高考查分收费的坚冰终于开始融化，北京教育考试院宣布，经与北京网通、北京畅捷相关企业进行协调，得到他们的大力支持，他们对北京地区高考成绩播报的自动声讯业务免收信息服务费。为保证成绩播报的顺利进行，几家企业调集大量的网络及设备资源，准备了2600条电话线路，可供2600名考生同时拨打。今年北京市考生可通过上网、声讯电话或手机定制短信等方式查询自己的高考成绩。据了解，高考查分免收信息费，只收取基本市话费用，其中自动声讯电话将可供近5000人同时拨打。相比去年，今年首次增加手机直接拨打的查询方式。今年上海考生声讯电话查询高考成绩和录取信息、征求志愿填报等，考生不再支付信息服务费，上海教育考试院投入40万元为考生的声讯费“埋单”。